淘寶客服
4000~6000/月
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)10人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
工作地點(diǎn)信豐縣/工業(yè)園高新區(qū)/工業(yè)園高新區(qū)
職位描述
崗位職責(zé):
1,、通過(guò)淘寶阿里旺旺在線工具接待銷售訂單客戶,；
2,、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),，促成銷售訂單的完成,；
3,、準(zhǔn)確及時(shí)的幫客戶解答各種疑問(wèn),，滿足客戶的合理要求；
4,、準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉店鋪產(chǎn)品，主動(dòng)向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品,；
5,、處理店鋪的各種售后問(wèn)題并及時(shí)做好登記。
1,、通過(guò)淘寶阿里旺旺在線工具接待銷售訂單客戶,；
2,、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),，促成銷售訂單的完成,；
3,、準(zhǔn)確及時(shí)的幫客戶解答各種疑問(wèn),，滿足客戶的合理要求；
4,、準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉店鋪產(chǎn)品，主動(dòng)向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品,；
5,、處理店鋪的各種售后問(wèn)題并及時(shí)做好登記。
